Si tratta del nome di un processo sviluppato dalla CTIA (CompTIA: Computing Technology Industry Association) che certifica le persone in base alla loro conoscenza e competenza nell’installazione, mantenimento, personalizzazione ed operatività nei personal computer. L’esame prevede due parti: la prima che copre l’hardware ed il software del computer in generale; la seconda che si incentra su uno specifico sistema operativo (Windows 7, 10….).